マツイマ!Byハウスメイト

新規登録 ログイン

よくある質問

今回は「マツイマ!」にお問い合わせいただき、ありがとうございました。担当者より2~3日以内でメールにてお返事をさせていただきますので、それまで今しばらくお待ちください。

  • Q. 個人情報は安全に管理されていますか?
    A. はい、本サービスは株式会社パイプドビッツが提供する
    情報管理システム「スパイラル」にて構築されており、
    安全に管理、運用がされております。
  • Q. 会員登録は無料ですか?
    A. はい、無料で会員登録とご利用が可能です。
  • Q. 会員登録のメールアドレスが届きません。
    A. メールアドレスが間違っている可能性があります。
    もう一度メールアドレスをご確認ください。
    また、迷惑メールフィルターを設定されている場合は
    [ info@matsuima.com ]を除外してください。
  • Q. 登録情報の変更をしたいです。
    A. マイページから登録情報の変更が可能です。
    「登録情報確認・編集」ボタンをクリックした後、
    変更したい項目の横にある編集ボタンをクリックして、
    内容の変更を行なってください。
  • Q. パスワードを忘れてしまいました。
    A. ログイン画面の下の方に「パスワードをお忘れの方はこちら」というリンクがあります。
    そちらから再発行の手続きをお願いします。
  • Q. 退会したい場合はどうすればいいですか?
    A. マイページの最下部に「退会はこちら」ボタンがありますので、
    そちらから退会の手続きを行なってください。