よくある質問

今回は「マツイマ！」にお問い合わせいただき、ありがとうございました。担当者より2~3日以内でメールにてお返事をさせていただきますので、それまで今しばらくお待ちください。

• Q. 個人情報は安全に管理されていますか？
  A. はい、本サービスは株式会社パイプドビッツが提供する
  情報管理システム「スパイラル」にて構築されており、
  安全に管理、運用がされております。
• Q. 会員登録は無料ですか？
  A. はい、無料で会員登録とご利用が可能です。
• Q. 会員登録のメールアドレスが届きません。
  A. メールアドレスが間違っている可能性があります。
  もう一度メールアドレスをご確認ください。
  また、迷惑メールフィルターを設定されている場合は
  [ info@matsuima.com ]を除外してください。
• Q. 登録情報の変更をしたいです。
  A. マイページから登録情報の変更が可能です。
  「登録情報確認・編集」ボタンをクリックした後、
  変更したい項目の横にある編集ボタンをクリックして、
  内容の変更を行なってください。
• Q. パスワードを忘れてしまいました。
  A. ログイン画面の下の方に「パスワードをお忘れの方はこちら」というリンクがあります。
  そちらから再発行の手続きをお願いします。
• Q. 退会したい場合はどうすればいいですか？
  A. マイページの最下部に「退会はこちら」ボタンがありますので、
  そちらから退会の手続きを行なってください。